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集中供暖正式开始一般在11月中旬左右，但一些使用壁挂炉的自采暖家庭早就“暖和”上了，壁挂炉在长期运行后，采暖系统出现一定幅度的压力下降是正常现象。造成此故障的主要有两种情况：一是因为采暖系统的管道密闭不严，系统跑冒滴漏造成缺水而掉压;另一种是膨胀水箱缺气或者膨胀水箱偏小。在壁挂炉使用过程中，不少读者也提出了自家的一些问题，到底该怎么处理?专家也给出了中肯建议。
问题1：我的房子只是临时居住，我们家大部分时间都不在屋内，我可以关壁挂炉吗?倘若天气转冷甚至下雪，我的壁挂炉系统会被冻住吗?
专家解答：冬天不建议关闭采暖系统，尤其是下雪以后，可能会存在管道被冻住的风险。建议可以通过温度控制器把壁挂炉设置为低温运行。如果壁挂炉没有安装温度控制器，可以在燃气壁挂炉控制板上调低采暖热水的供水温度。
问题2：我知道壁挂炉需要先满足洗澡用水，再来供暖。我想问的是，如果洗澡时间较长，会不会影响到居室的供暖，我还有必要在卫生间里安装一个热水器吗?
专家解答：在冬季采暖时洗澡，如果关闭热水龙头，壁挂炉将自动切换到采暖状态，进行供暖。在冬季，用户家中的门窗等都将关闭得较严密，因此室内的温度在短时间内不会有明显的下降。当业主长时间洗澡时，只要不是太长，其对室内的温度降低很少，也就没有必要再加装热水器了。
问题3：有人说壁挂炉应该每一两年做1次清洁保养，请问是该联系壁挂炉售后部门处理还是我们自行操作就可以?如果需要我们家自己处理的话，应该怎么弄呢?
专家解答：壁挂炉是集水、电、气于一体高度集成的特殊设备，长期运行难免出现积灰、积碳、结垢、密封件老化、设定工作点漂移等问题，所以需要定期进行保养维护，否则容易积小患成大病，这跟汽车需要定期保养是一个道理。由于保养工作的专业性较强，业主一般难以掌握相关技术，而且也没有专用的工具和仪表，因此*好是联系生产厂商或者由厂商指定维修人员来操作。建议根据业主家中的使用情况，可以1-2年做1次保养工作。业主可以自行操作的部分有：观察壁挂炉的系统压力表并进行补水;观察炉子的火焰或者倾听设备运行声音。一旦发现异常情况，需要联系专业人员进行检修。
问题4：我有时候可以听到散热器里有流水声。这会有影响吗?
专家解答：这种情况可能是在管道里有空气。可以拧松散热器顶端的排气螺丝进行排气。排气后，需要通过补水阀恢复压力到正常压力指数。如果问题没有解决，请联系厂商的客服人员。
问题5：当我把热水龙头开到*大的时候，有时我觉得水不够热，而且浴室里往往需要等很长时间水龙头才有热水，这是什么原因呢?
专家解答：水温与出水量有关。如果您在使用时减少水龙头的出水量，水温就会提高。不管燃气壁挂炉的性能如何，来热水的时间长短取决于管道里储存的凉水的数量。如果浴室离燃气锅炉10米远，热水需要数秒之后才能来，冷水的多少取决于管路的长度。
提醒业主售后尽量找厂商
目前，在一些小区会有一些壁挂炉维修人员“出没”。一般来说，如果说业主的壁挂炉系统需要进行保养或维修，*好联系原厂家售后部门，不要贪便宜或方便随意调换维修人员。因为壁挂炉系统是集合了水、电、气和采暖系统的一个复合系统，有较高的技术含量，生产厂家*了解自己设备的各项性能，也*方便。此外，壁挂炉的服务还牵扯到0配件的问题，非原厂的配件可能会造成设备更大的损坏，导致不必要的损失，而且维修之后的保障也会存在问题。鉴于此，倘若壁挂炉出现什么问题，还是尽量选择设备生产厂商维修比较好。